Transformations organisationnelles

L’analyse des processus singuliers de transformation organisationnelle associée aux Technologies de l’Information (TI) ou de leurs impacts demeure toujours une question centrale en systèmes d’information. Les évolutions technologiques ne cessent, en effet, de constituer des leviers dont les organisations peuvent se saisir pour repenser leurs processus organisationnels, leurs réseaux ou encore leurs modèles d’affaires. Quelle que soit l’intention stratégique, managériale ou opérationnelle recherchée, le pilotage de ces processus reste un défi pour les organisations. La transformation organisationnelle associée aux TI peut se définir comme une modification en profondeur d’une ou plusieurs dimensions de la structure d’une organisation qui est liée aux usages d’une TI ou d’un ensemble de TI (Besson et Rowe, 2012). Plus la transformation touche le cœur de l’organisation (sa mission, son positionnement, ses technologies, ses valeurs), plus celle-ci peut s’avérer périlleuse (Hannan et Freeman, 1984) et révéler des sources d’inertie organisationnelle (Besson et Rowe, 2011, 2012).

L’objectif de cette thématique « TI et transformation organisationnelle » est de proposer un lieu d’échanges pour présenter des recherches originales qui permettent d’améliorer notre compréhension de la transformation organisationnelle associée aux TI ; qu’il s’agisse de son contenu, son processus ou encore de ses impacts. Les auteurs sont donc invités à accorder une attention particulière à la clarté de leur définition de la transformation analysée et au rôle qu’y joue la technologie (Markus et Rowe, 2023 ; Markus et Rowe, 2023).

Tous types de contributions sont attendus, aussi bien à dominante théorique qu’empirique. De même, une diversité d’approches méthodologiques sera privilégiée. Nous souhaitons particulièrement encourager les recherches qui renouvellent les fondements théoriques ainsi que les niveaux d’analyse de la transformation organisationnelle associée aux TI. 

 Thématiques envisagées

• Quels sont les différents types de transformation organisationnelle associée aux TI ?
• Quelles sont les différentes stratégies de transformation ?
• Comment piloter ou manager ces transformations ?
• Quels sont les espaces de choix des acteurs ou des groupes d’acteurs en situation de transformation ?
• Comment articuler les liens entre le degré d’innovation technologique et l’intensité de la transformation ?
• Quels sont les déterminants ou les conditions d’émergence de ces dynamiques transformationnelles ?
• Quelles en sont, au contraire, les sources d’inertie ?
• Quels sont les impacts positifs et/ou négatifs de la transformation organisationnelle associée aux TI ?
• Certaines technologies telles que les IA génératives induisent ou impliquent-elles des transformations différentes ?
• Comment évaluer ou mesurer ces processus de transformation ?
• Quels ancrages théorique(s) et/ou méthodologique(s) permettraient d’explorer simultanément les différents niveaux d’analyse de la transformation ; le niveau micro (l’utilisateur), méso (le groupe ou l’organisation) et macro (le secteur ou la filière d’activité) et de les articuler entre eux ?

Responsables du track :

Frantz Rowe (frantz.rowe@univ-nantes.fr)
Etienne Thenoz (etienne.thenoz@univ-nantes.fr)

Références

• Besson, P., & Rowe, F. (2011). Perspectives sur le phénomène de la transformation organisationnelle. Systèmes d’information et management, 16(1), 3-34.
• Besson, P., & Rowe, F. (2012). Strategizing information systems-enabled organizational transformation: A transdisciplinary review and new directions. The journal of strategic information systems, 21(2), 103-124.
• Hannan, M. T., & Freeman, J. (1984). Structural inertia and organizational change. American sociological review, 49(2),149-164.
• Markus, M. L., & Rowe, F. (2023). The digital transformation conundrum: labels, definitions, phenomena, and theories. Journal of the Association for Information Systems, 24(2), 328-335.
• Rowe, F., & Markus, M. L. (2023). Envisioning Digital Transformation: Advancing Theoretical Diversity. Journal of the Association for Information Systems, 24(6), 1459-1478.