GTAIM - Critiques, régulation et éthique de la transformation digitale des organisations et des sociétés

Trois décennies après l’invention du World Wide Web, les technologies numériques continuent à s’enraciner toujours plus profondément dans nos vies personnelles, nos organisations et nos sociétés (Turel et al., 2021). En dépit des bénéfices escomptés et produits, au cours de la dernière décennie cette omniprésence numérique a mis en lumière les nombreux défis que ces transformations digitales des organisations et de la société présentent à nous.

Pour les individus, stress technologique, surcharge informationnelle et addictions accompagnent l’usage de ces technologies (Tarafdar et al., 2015) tandis que des formes de labeur dématérialisé et décomposé jusqu’à la micro-tâche se développent (Deng et al., 2016). L’accès facile et rapide à l’information peut quant à lui conduire à l’enfermement dans des bulles informationnelles (Kitchens et al., 2020) et à la divulgation de nos informations les plus intimes (Lowry et al., 2017). Parallèlement, se déverse dans nos vies personnelles une somme toujours plus importante de tâches autrefois organisationnelles sous forme d’un labeur digital domestique aussi invisible qu’il est envahissant (Mitev, 2021). 

Dans les organisations apparaissent de nouveaux risques d’erreurs liées à l’intelligence artificielle (Vayena et al., 2018), un accroissement sans précédent de l’ampleur des fuites d’information, ou encore de nouvelles problématiques d’exclusion d’individus de certains marchés et services (Leonardi et al., 2016). N’étant plus limités aux lieux d’usage, ces enjeux éthiques s’imposent également à nos sociétés, avec par exemple le développement de logiques de surveillance privée (Zuboff, 2020), la propagation de fausses informations (Schuetz et al., 2021) ou encore des abus de position dominante par certains acteurs hégémoniques (Autorité de la concurrence, 2021). 

Bien que tentatives de régulation, procès retentissants et appels à orienter nos recherches vers les « grands défis » du numérique se soient multipliés (e.g. Majchrzak et al., 2016 ; Loebbecke & Picot, 2015 ; Córdoba & Midgley, 2008), nous demeurons essentiellement désarmés face à la vitesse des transformations numériques de nos organisations et de nos sociétés, à la multiplication des risques et des enjeux éthiques que ces dernières portent, et au caractère parfois inattendu de leurs conséquences.

Par sa connaissance des sciences sociales et des technologies numériques ainsi que par sa tradition critique (Rowe, 2009 ; Rowe, 2018), la communauté francophone des chercheurs en management des systèmes d’information est idéalement placée pour offrir des réponses à ces enjeux. Ce GTAIM a donc pour vocation de fédérer les efforts de recherche autour du développement d’une pensée critique des transformations numériques des organisations et des sociétés, de l’identification et de l’analyse des risques qui accompagnent ces transformations, et des réflexions autour de la régulation et de l’éthique du numérique afin d’y faire face.   

Responsables du GTAIM

Etienne Thenoz (Etienne.Thenoz@univ-nantes.fr)

Nathalie Mitev (nmitev@btinternet.com)

Sylvie Michel (sylvie.michel@u-bordeaux.fr)

Mickaël Peiro (mickael.peiro@iut-tlse3.fr)

Plus d'informations sur le GTAIM

https://aim.asso.fr/fr/gtaim/critiques-regulation-et-ethique-de-la-transformation-digitale-des-organisations-et-des-societes